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組織結構
    

內部組織機構

  內部組織機構的設置與運行情況

  公司董事會已聘用董事會秘書,并于董事會內部設立審計委員會、薪酬與考核委員會、戰略與發展委員會和提名委員會4個專門委員會,同時設立了由董事會秘書主管的董事會辦公室,負責籌辦公司股東大會和董事會、公司信息披露管理、投資者關系管理,為促進公司法人治理提供支持;公司的內部經營機構由總經理負責,總經理下設副總經理、財務總監等,負責建立完善企業行政管理體系并組織推動實施,為公司領導、部門、員工提供參謀、辦事、協調、服務,為公司日常運作和業務目標完成提供支持和保障;副總經理下設立16個部門,分別是綜合行政部、計劃財務部、人力資源部、審計監察部、企業管理部、黨群工作部、增值業務部、VOD事業部、大客戶業務部、客服管理部、技術發展部、研發中心、工程建設部、運行維護部、物資管理部及物業中心。各部門職責如下:

  1、綜合行政部

  綜合行政部負責:(1)根據公司頒發的文件(規章制度、會議紀要、領導批示、指示等),落實或組織實施公司范圍內綜合協調工作,行使檢查監督職能。(2)負責分(子)公司報送公司機關公文(項目)的匯總受理工作,調度相應職能部門具體辦理,并督辦落實。(3)負責公司機關各職能部門之間和對外所有工作的協調聯系;代表公司對外聯絡、接待或接洽社會公共關系等事宜。(4)對內行使總經理辦公室職能,執行總經理的指示,完成總經理交辦的工作,協調和督辦工作。(5)負責公司機關文字綜合、機要文檔管理工作。(6)負責公司機關行政后勤、辦公大樓內務管理及安全保衛工作。(7)負責分(子)公司“年度管理費用項目”指標的定額制定、項目跟蹤;制定車輛、辦公設備類投資項目的采購計劃及審核意見。(8)負責公司行政辦公OA軟件的業務運行工作。

  2、計劃財務部

  計劃財務部負責:(1)編制公司年度財務預算、決算方案和總部機關經費預算;(2)下達分公司和總部機關年度財務計劃、階段財務計劃或調整計劃并組織實施;(3)公司固定資產投資、更新改造投資等建設項目及運營各項業務的財務管理、會計核算工作;(4)編制公司財務會計報告并上報總部,根據會計報表對公司的經濟活動和財務狀況進行分析、評價;(5)做好并負責全面預算管理和會計基礎工作;(6)組織對分公司流動資產周轉率、資產收入率、總資產報酬率等指標測算和考核辦法的制定并實施;(7)組織公司與分公司之間經濟往來及收入和費用清算、分攤工作;(8)公司稅收管理及分公司納稅的業務指導工作,并負責與地方財政、稅務、銀行等部門的協調工作;(9)公司國有資產的監督管理,配合政府部門、社會中介機構對公司的監督檢查;(10)提出分公司財務負責人的聘任或解聘建議,參與對分公司財務負責人的考評工作;(11)公司會計檔案的管理工作;(12)財務NC系統的統一管理工作;(13)對違反國家財經法規和公司內部控制制度、規定的行為提出處理建議;(14)對各分公司的有關工作進行檢查、指導和監督;

  3、人力資源部

  人力資源部負責:1)執行國家和行業主管部門有關政策、法規和規章制度,制定公司人力資源工作規劃,推進公司人事勞動制度各項工作;(2)負責基層單位和分支機構的組織架構、部門職責、定崗定編、崗位職責和職能等級的制定與調整;(3)負責總部機關管理人員(班子成員除外)和分公司領導班子考核、競聘、聘免、獎懲、交流、辭退和勞動安全等全方位的管理;(4)依據公司各部門的需求和任職條件,通過推薦和媒體介紹招聘新員工,組織面試、復試,擇優錄用并辦理相關手續;(5)引進具有競爭力、公平性的薪酬管理體系,組織修訂制定公司的薪酬政策;負責組織公司員工日常的薪酬管理;(6)組織員工辦理勞動合同簽訂及續簽等相關手續;協同法律顧問處理有關勞動爭議;(7)負責勞動安全的管理工作,組織勞動安全事件的善后處理工作;(8)組織建立公司統一的勞動社會保障體系,制定相關的政策和規章制度,按照規定為員工辦理各種保險和社會統籌手續;對勞動與社會保障中所產生的糾紛以及其他相關問題進行妥善處理;(9)負責人力資源的發掘和儲備工作;組織運用推廣員工職業生涯設計等先進的人力資源開發手段,最大限度地調動廣大員工的積極性;(10)員工出國(境)人員的審查及出國培訓人員的考察工作;

  4、審計監察部

  審計監察部負責:(1)公司審計制度及相關法制建設,并監督實施;(2)對公司內部嚴重違反財經法紀的行為進行專項審計;(3)配合外部審計公司對本部和控股、參股公司的財務審計工作;(4)對各分公司及各部門領導的離任和任期目標責任的審計。

  5、企業管理部

  企業管理部負責:(1)對分公司經營管理工作的考核與指導,制定考核規章和機制,實施績效考核評價和經營管理經驗總結和交流,創新管理模式、總結管理經驗;(2)建立并完善總部機關員工的績效管理制度,實施總部機關考核,指導分公司員工績效考核工作。(3)參與網絡建設項目各項工作,組織網絡建設項目的試運行和終驗; (4)組織制定公司的培訓計劃,組織實施培訓目標,對培訓效果進行評估;(5)負責培訓中心后勤管理;(6)負責公司ISO9001質量管理體系的建立、實施、保持和持續改進工作的組織協調。(7)負責公司法律法規事務,合同審查,參與重大合同的起草、談判與簽訂;(8)負責公司企業文化建設工作。包括企業內部刊物的編輯印發、網站版面及內容的動態更新、企業VI管理和對外宣傳工作。

  6、黨群工作部

  黨群工作部負責:(1)黨、群、工、婦、團等工作;(2)公司黨的建設和思想政治管理工作;(3)主持并負責公司工會組織的建設工作;(4)主持并負責公司黨的紀律檢查工作;(5)主持并負責公司團委的建設工作;(6)主持并負責公司企業文化長遠建設工作;(6)群眾上訪接待工作。

  7、增值業務部

  增值業務部負責:(1)參與擬訂公司年度營銷計劃,并制定年度銷售計劃、代理商發展計劃和部門費用預算計劃;(2)參與擬訂公司營銷管理制度,并擬訂客戶管理具體細則及操作流程;(3)公司客戶目標市場及主要競爭對手的市場調查和市場分析工作,提供市場分析報告;(4)擬訂市場拓展方案和市場促銷方案,組織論證;(5)策劃、組織實施各項客戶市場的促銷活動,負責市場推廣活動的跟蹤、評估;(6)制定代理商管理制度、代理商政策與策略;(7)市場研究報告、促銷方案、評估報告、代理商資料、代理合同書及其他相關資料的整理、歸檔工作;(8)全省年度銷售計劃的制定;(9)規范代理渠道的市場活動,提升老渠道的質量,建立新的渠道應滿足銷售任務的需求;(10)建設個人團體業務的直銷隊伍和電話營銷團隊,并逐步成為公司的核心力量;(11)及時的根據市場的變化,協助業務策劃制定促銷活動;不斷地促進營銷手段的提高,提高銷售質量;不斷的研究產品的屬性和客戶的需求,為部門提供產品銷售技能上的培訓支持。

  8、VOD事業部

  VOD事業部負責:(1)負責高清互動平臺的產品發展規劃;(2)負責高清互動平臺產品的生產管理;(3)配合研發中心進行高清互動平臺的新產品開發;(4)負責高清互動平臺產品的成本調查和成本測算,分析產品經營效益,制定產品銷售指導價格;協助增值業務部制定高清互動產品的市場銷售策略、推廣及跟蹤評價;(5)負責高清互動平臺產品向外省市場的銷售管理。

  9、大客戶業務部

  大客戶業務部負責:(1)制定公司集團客戶發展戰略,結合公司下達的年度經營目標制定年度集團戶發展目標、推進計劃、營銷策略及渠道發展策略,組織實施完成公司下達的經營任務;(2)負責組織行業集團客戶的市場調查、客戶細分和建檔管理工作;(3)負責跨地區目標集團客戶的市場開發,編制項目可行性方案,并負責組織、協調、跟蹤項目的實施過程,同時做好客戶接入后移交分公司的交接工作;(4)組織定期走訪集團客戶,傾聽客戶反映、了解客戶深層次的業務需求,引導客戶消費;搜集集團客戶業務需求信息,制定階段性的集團客戶營銷計劃與發展策略,并組織實施;(5)負責省內跨地區集團客戶的經營管理和售后服務工作;(6)嚴格遵守公司的保密制度,承擔集團客戶信息的保密責任;(7)負責集團客戶銷售渠道的建設和管理,包括渠道代理商的資格審定,代理協議的簽訂,以及代理業務執行情況的監督、檢查和指導;

  10、客服管理部

  客服管理部負責:(1)貫徹執行國家的方針、政策和規定,制定客戶服務的制度、辦法和服務流程,服務標準與規范;(2)負責全省所有通過96633進行的業務咨詢、故障、投訴的受理及處理;(3)負責對分(子)公司和服務平臺的服務質量監督與檢查工作;(4)負責對營業廳的服務質量監督檢查及日常管理工作;(5)接待客戶來訪、處理客戶來信、來電,受理、回復客戶的各類越級投訴;(6)執行服務質量通告制度,負責客戶服務相關信息的整理、統計、分析與通報;(7)組織客戶服務活動,制定計劃和考核標準,并進行專項業務服務質量監督檢查;(8)定期提報公司的客戶服務質量報告;(9)負責對96633客服代表的日??己擻牘芾?。

  11、技術發展部

  技術發展部負責:(1)建立和完善公司的技術管理體系;(2)公司的技術管理,包括技術資料歸檔、投資項目組織評審;(3)對市場營銷體系、運行維護體系、工程建設體系提供技術支持和技術保障;(4)參與重大項目的招投標,負責組織技術方面的評標。

  12、研發中心

  研發中心負責:(1)戰略研究。負責組織編制公司技術戰略發展規劃和專項研究報告。(2)產品開發。負責三網融合新產品、新業務、新業態的跟蹤和研究,組織對擬定項目的立項、開發和推廣應用,對行業內成熟技術和產品進行引進、消化和吸收。(3)成果推廣。通過用戶體驗中心對公司產品進行展示、宣傳;負責產品的對外輸出、推廣;作為公司的人才、成果儲備孵化基地。(4)合作交流。負責項目申報,與科研院所等建立長期合作機制,構建公司產學研一體化體系。

  13、工程建設部

  工程建設部負責:(1)按照公司發展戰略和發展規劃,提出全省廣電光纜網一級干線、二級干線和有線電視網線路建設規劃;(2)編制和修改全省光纜線路和有線電視分配網工程建設規范、工程建設概預算定額及工程驗收標準;(3)網絡新建、網絡改造、線路遷改、機房搬遷類投資項目的立項、審核項目投資預算,組織工程實施、驗收和工程結算;(4)按月、季、年向公司提報工程實施進度、工程投資預算、工程驗收的進度表。

  14、運行維護部

  運行維護部負責:(1)廣電光纜干線網絡、有線分配網絡、省中心機房及各級前端機房的運行維護管理和安全防范管理工作;(2)制定運行維護規范和管理制度、全省運行維護工作的工作目標及考核指標,對各分(子)公司的安全運行與安全防范工作實施考評;(3)運行維護類各種報表的上報及管理工作;省中心機房值班日志及各項運行維護記錄的管理工作;(4)廣電光纜網絡線路和設備的技術資料、工程圖紙的建檔與存檔工作,并及時更新、完善;(5)制定線路、設備代維工作的維護管理制度,負責與線路、設備代維單位簽訂合同,并對代維單位按合同規定進行管理。

  15、物資管理部

  物資管理部負責:(1)公司的招標采購工作;(2)工程主要材料價格的確認及成本控制工作;(3)指導各分公司進行相應的采購供應管理工作;(4)物資供應管理;(5)負責庫存管理工作。

  16、物業中心

  物業中心負責:負責客戶服務中心所在辦公大樓內務管理、安全保衛及后勤(食堂、值班宿舍)工作。

公司下屬50家分(子)公司

長春分公司

雙陽分公司

榆樹分公司

農安分公司

九臺分公司

德惠分公司

吉林市公司

永吉分公司

樺甸分公司

舒蘭分公司

蛟河分公司

磐石分公司

四平分公司

公主嶺分公司

雙遼分公司

伊通分公司

梨樹分公司

遼源分公司

東遼分公司

東豐分公司

白城分公司

鎮賚分公司

洮南分公司

大安分公司

通榆分公司

白山分公司

臨江分公司

靖宇分公司

長白分公司

撫松分公司

江源分公司

通化市分公司

通化縣分公司

梅河口分公司

集安分公司

柳河分公司

輝南分公司

松原分公司

扶余分公司

乾安分公司

長嶺分公司

前郭分公司

延邊分公司

延吉分公司

和龍分公司

安圖分公司

汪清分公司

圖們分公司

琿春分公司

敦化分公司



 
 
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